Eine wichtige Fähigkeit bezüglich zwischenmenschlicher Kommunikation ist es, stillos vorgetragene Bitten höflich abschlagen zu können. Dabei ist darauf zu achten, nicht den Anschein zu erwecken, dem Wunsche des Fragenden nicht nachkommen zu wollen. Der kompetente Kommunikator stellt hindes zielsicher dar, wie unrealistisch die Erfüllung im Rahmen der eigenen Möglichkeiten ist. Inbesondere bei dem Umgang mit Zeitgenossen bildungsferner Schichten oder Jugendlichen im angetrunkenen Zustand ist dabei zu beachten, kurz und präzise zu formulieren. Zur Verunsicherung des Gesprächspartners bietet sich zunächst die Technik an, widersprüchliche Aussagen gezielt zu kombinieren, wenn man gemeinsam angesprochen wurde:
Fragesteller: "Wisst ihr wo die Freilichtbühne ist?"
Antwortender 1: "Ich glaube die spielen erst um 11"
Antwortender 2: "Die spielen schon seit zwei Stunden glaube ich"
Erschwerend für den Fragesteller kommt in diesem Kontext hinzu, dass auf die Frage nach dem Ort mit der Uhrzeit geantwortet wurde. Dies spart Zeit, da sich die Zahl der offenen Fragestellungen dadurch erheblich reduziert (merke: wiederhole Fragen nicht).
Wer sodann eine entspannte Gesprächsatmosphäre zu verspüren meint, kann sein Anliegen vortragen:
Fragesteller: "Hast du noch Geld auf deinem Handy?"
Kenntnisse in Kommunikationspsychologie sind nicht notwendig, um aus dieser Fragestellung Aussagen über die Sozialisation der fragenden Person abzuleiten. Nun wird Geld allen Anschein nach bald abgeschafft - die ersten haben ja schon keines mehr - und der verständnisvolle Mensch ahnt die Existenz weiterer Gründe dafür, vor dem Mobilfunkanbieter als nicht kreditwürdig eingestuft zu werden (beispielsweise die Benutzung nicht-lateinischer Schriftzeichen bei der Einzugsermächtigung). Durch Leihgabe des eigenen Nokia-Knochens interkulturelle Beziehungen zu subventionieren oder nicht bleibt dabei letztlich eine höchst individuelle Entscheidung.
Die adäquate Antwort in diesem Kontext lautet unter Berücksichtigung der Vorüberlegung daher:
Antwortender 1: "Das wird schwierig."
Sollte sich der Fokus nun auf die eigene Begleitung richten, mit dem Zweck, auch hier um eine Nutzung des Telefons zu bitten, ist anzuraten, auf das aus der Musiktheorie bekannte Konzept der Repetition zurückzugreifen:
Antwortender 2: "Das wird ebenfalls schwierig."